{"id":291,"date":"2012-05-23T11:01:53","date_gmt":"2013-04-01T09:01:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.terrassa.cat\/p180\/?p=291"},"modified":"2012-05-23T11:01:53","modified_gmt":"2013-04-01T09:01:53","slug":"nueva-plataforma-de-business-intelligence-para-la-creacion-de-cuadros-de-mando-y-apoyo-a-la-toma-de-decisiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.terrassa.cat\/ciutatdigital\/es\/2012\/05\/23\/nueva-plataforma-de-business-intelligence-para-la-creacion-de-cuadros-de-mando-y-apoyo-a-la-toma-de-decisiones\/","title":{"rendered":"Nueva plataforma de Business Intelligence para la creaci\u00f3n de cuadros de mando y apoyo a la toma de decisiones"},"content":{"rendered":"
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La necesidad de disponer de una herramienta de Business Intelligence surge desde los diferentes servicios del Ayuntamiento en el mismo momento que hay que poder cruzar y comparar datos de los diversos sistemas de informaci\u00f3n existentes en el Ayuntamiento y, de esta manera, obtener una visi\u00f3n mas completa de la informaci\u00f3n. No es que hasta ahora no se est\u00e9 haciendo, al contrario, pero supone invertir muchos recursos, sobre todo tiempo, procedimientos muy manuales y herramientas de dif\u00edcil gesti\u00f3n ante vol\u00famenes de informaci\u00f3n muy altos. Es por ello que, muchas veces, demasiado a menudo, los integrantes de los diferentes servicios se encuentran ante la dificultad de no poder obtener de un modo claro la informaci\u00f3n que necesitan y es en este punto donde se empiezan a valorar posibles soluciones.<\/p>\n
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Los par\u00e1metros m\u00e1s importantes que se han tenido en cuenta al construir la soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica son la escalabilidad en el mercado, la estabilidad de la soluci\u00f3n, la capacidad de crecimiento de la soluci\u00f3n a todo el \u00e1mbito del Ayuntamiento y la adaptaci\u00f3n de la herramienta a la organizaci\u00f3n de manera que permita y facilite el aprovechamiento de sistemas de informaci\u00f3n ya existentes.<\/p>\n

El objetivo fundamental que se ha querido afrontar es el de dotar de una herramienta que facilite informaci\u00f3n para que las usuarios puedan responderse a las preguntas que a nivel de gesti\u00f3n se hacen y que hasta ahora, o no dispon\u00edan de medios para obtenerla o el coste para obtenerla era, como dec\u00edamos, muy elevado. La gran mayor\u00eda de ayuntamientos no disponen de sistemas automatizados que ayuden a la toma de decisiones. La elevada carga de trabajo manual requerida es una barrera muy grande que dificulta extremadamente el acceso a la informaci\u00f3n en el momento necesario, con el formato adecuado y con el dato correcto.<\/p>\n

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\nLa primera soluci\u00f3n que se ha implantado ha dado respuesta a las necesidades del servicio de tributos y recaudaci\u00f3n, de cara a facilitar al servicio una herramienta de apoyo e informaci\u00f3n sobre la propia gesti\u00f3n interna, llevando a cabo un an\u00e1lisis detallado de la informaci\u00f3n asociada a cargos y cobros por tipo de tributo, comparativas y evolutivos mensuales, interanuales, por situaci\u00f3n voluntaria y ejecutiva, situaci\u00f3n de la pendiente, evoluci\u00f3n domiciliaciones y un largo etc\u00e9tera.<\/p>\n

Actualmente se est\u00e1 poniendo en funcionamiento una segunda fase, asociada a finanzas, intervenci\u00f3n y tesorer\u00eda, que proporciona informaci\u00f3n anal\u00edtica por \u00e1rea, concejal\u00eda, cap\u00edtulos, art\u00edculos, funciones, etc. Adem\u00e1s, asegura el cumplimiento del presupuesto, mediante comparativas con ejercicios y per\u00edodos anteriores, y analiza la estacionalidad de los gastos\/ingresos y el control de los plazos de pagos a proveedores, entre otras funciones. Finalmente, comentar que se est\u00e1n planificando las siguientes fases del proyecto en los \u00e1mbitos de los servicios de poblaci\u00f3n y de la gesti\u00f3n de expedientes.<\/p>\n

Tecnol\u00f3gicamente la soluci\u00f3n implantada en el Ayuntamiento de Terrassa est\u00e1 desarrollada dentro del marco tecnol\u00f3gico existente con soluciones Microsoft (SQL Server, Sharepoint y Office) y sobre la que se ha evolucionado una soluci\u00f3n pre-construida y adaptada a las necesidades detectadas.<\/p>\n

\"\"<\/a>Los beneficios obtenidos principalmente son:<\/p>\n